Để đảm bảo sự liên tục và thuận tiện nhất cho mọi hành trình của bạn, VinFast cho ra mắt Dịch vụ cứu hộ pin 24/7 dành cho ô tô điện, song song với dịch vụ sửa chữa lưu động Mobile Service và Chính sách cứu hộ 24/7 hiện có.
Dịch vụ sẽ “cứu cánh” bạn trong các tình huống khẩn cấp, khi xe hết pin trên đường và không gần các địa điểm có thể sạc. Đội ngũ kỹ thuật viên của VinFast sẽ đến tận nơi, cung cấp giải pháp sạc tại chỗ, giúp xe nạp đủ năng lượng để có thể di chuyển đến địa điểm sạc công cộng phù hợp.
Bất kể ngày thường hay ngày lễ, dịch vụ sẵn sàng phục vụ cho mọi chủ xe với mức phí dịch vụ “3 Không” (không chi phí khấu hao, không chi phí tài chính và không lợi nhuận). Chỉ với 300.000 đồng cho mỗi một lần sạc cứu hộ tối đa 15 phút, xe sẽ được tiếp đủ năng lượng để có thể di chuyển được khoảng 30 km (đối với xe VF e34).
Trong giai đoạn đầu, dịch vụ sẽ được triển khai trong phạm vi 3 thành phố lớn bao gồm Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận trong bán kính 100 km.
